ЕСТ: Вызов такси™



Многие из вас, думаем, уже оценили преимущества заказа такси в одно нажатие. Отпала необходимость запоминать бесконечные номера телефонов и думать, какая же служба подаст машину быстрее. Наглядная информация на экране, подробный чек в конце поездки, история в личном кабинете, бонусы и прочие нюансы. Все это вам доступно, благодаря стараниям наших разработчиков. Но, как известно, совершенство – вещь мифическая. А мы каждый день стремится стать еще лучше, удобнее и современнее. Без вашего мнения достигнуть этого будет трудно. Мы будем благодарны вам, если вы будете высказывать свои предложения по работе сервиса в комментариях. И с удовольствием ответим на все вопросы.
Вы ведь поможете стать нам еще лучше?
Страницы: 1  2  3  
Пожалуйста ускорьте выход приложения для айфона. В Сургуте их просто огромное колличество...
20 Мая 2012
Приложение на Айфон уже готово. Выложим с новым обновлением базы 1.7.0., в нём система регистрации, она не такая как, в андроиде. Уже скоро.
21 Мая 2012
Василий Кононов
У меня Самсунг Гелакси Айс. Скачал программу, но она отказывается устанавливаться. "Синтаксическая ошибка. При синтаксическом анализе пакета произошла неполадка." Че делать?
21 Мая 2012
obmen86
У меня друг проехался в такси, согласно информации программы - ему начисляют 20 рублей за регистрацию, а мне 20 рублей после его поездки.
Ни того ни другого не произошло ... почему?
21 Мая 2012
Значит Ваш друг, уже ездил, на этом такси, а бонусы от программы, только для новых клиентов. А вот за поездку ему скорее всего начислены, очередные плюсы (это как в службе такси настроено, в каждой свои). Или Ваш друг, скачал программу, не по вашей ссылке. А вообще, чтобы больше небыло таких вопросов, мы сделаем в личном кабинете, отчёт по подключениям причинам не подключения.
23 Мая 2012
obmen86
На iPhone 4S пишет при попытке скачать:
(ввел номер телефона, нажал "получить код активации")
Ошибка на сервере (неверный ответ сервера).

Что делать?????????
21 Мая 2012
Немного надо подождать!
Приложение на Айфон уже готово. Выложим с новым обновлением базы 1.7.0., в нём система регистрации, она не такая как, в андроиде. Уже скоро.
23 Мая 2012
obmen86
Хотелось бы уже скорее узнать когда выйдет обновление?
Многие не могут воспользоваться такси или пользователям не начисляется бонус т.к. клиент едет не по ссылке, а по звонку.
6 Июня 2012
Дмитрий Садаков
Здравствуйте! Не все двух симочные тенефоны в том числе NOKIA не отправляют или не принемают ссылку.Что делать? Попробовать убрать одну симку?
23 Мая 2012
Ссылка, это простое СМС, разберайтесь с телефоном, почему он, не отправляет или не принимает СМС. Скорее всего, в настройках телефона, надо покапаться.
23 Мая 2012
Василий Старыгин
почему нет приложения для клиентов под win mobile? или вы считаете, что у клиентов нет таких телефонов?
5 Июня 2012
под win mobile писать не рентабельно и не перспективно (такие аппараты больше не выпускаютя). Но мы пишем на Win Phone-7.

На win mobile можно поставить JAVA ВЕРСИЮ.
6 Июня 2012
obmen86
На сайте espeople не отображаются поездки. Почему? Я сам заказывал вчера такси и по телефону у меня 67 бонусов, а на сайте 62. С чем это связано?
Как часто обновляется информация на Вашем сайте espeople.ru?
7 Июня 2012
Поездки на сайте ПОКА отображаются не в реальном времени и баланс тоже обновляется с задержкой. На сайте ведуться работы и это вызывает нестыковки. Скоро доделаем кабинет клиента и всё будет красиво и быстро.
9 Июня 2012
baraban001@mail.ru
подскажите когда выйдет приложение на ОС WinPhone 7?
22 Июня 2012
megapirat@gmail.com
Скажите, появится ли в новых версиях программы возможность направлять заказ конкретному водителю, одному из тех, кто в данный момент находится рядом со мной и занесен в "Мой таксопарк" ? Весьма нужная функция, думаю будет оценена по достоинству.
6 Июля 2012
Конкретному - нет. Но у Вас появится возможность сформировать свой таксопарк (начинать можете уже прямо сейчас оценивая качество поездки или в приложение или на сайте). В скором времени мы планируем реализовать логику распределения заказа таким образом, чтобы Ваш заказ был виден в первую очередь понравившимся Вам водителям и уже затем остальным, а те кто ранее получили неуд - вообще не увидят Ваш заказ.
12 Июля 2012
Здравствуйте! У меня возникли некоторые проблемы с приложением для Android. Первый раз запустил без проблем, но последующие разы у меня выдаёт "Ошибка соединения с сервером. Соединение невозможно". Как это исправить, уже переустанавливал, очищал кэш...ничего не помогает.
12 Июля 2012
Скорее всего причина в отсутствии интернета - проверьте баланс. Если здесь всё нормально, то обратитесь в офис Вашей службы такси, возможно отключен сервер организации (интернет, свет, профработы или другие причины). Если и там всё нормально, то сотрудники офиса могут связаться с нашей техподдержкой и совместными усилиями решим проблему.
12 Июля 2012
Владимир Одинцов
Установил на телефон. Зарегистрировался в личном кабинете. Поменял прошивку на телефоне и поставил программу заново. Теперь в личном кабинете 50 руб. а в телефоне 0 руб. Как связать телефон с личным кабинетом. При повторной установке еще раз отправилось СМС.
И из программы не работают кнопки "Пригласить друзей".
21 Июля 2012
Проверьте на какую службу такси настроено приложение. Вполне возможно, что повторное скачивание программы проходило без привязки кода. Поправить легко - через настройки установите по умолчанию службу в которой накоплены бонусы.
31 Июля 2012
Планируется ли разработка приложения для Windows Phone 7? Если да, то когда ждать релиза?
2 Августа 2012
Единая Служба Такси
Для Windows Phone 7 будет релиз к Новому году.
2 Августа 2012
Вышла версия для iOS: http://itunes.apple.com/ru/app/est-vyzov-taksi/id546638019?mt=8
15 Августа 2012
olesya1807@rambler.ru
Как можно оплатить поездку бонусами?? У меня приложение автоматически этого сделать не предлагает, нужно после заказа ещё отзваниваться диспетчерам?
31 Августа 2012
Если у вас бонусов хватает на минимальную оплату, то приложение само покажет что есть такая возможность ими воспользоваться.
Сумма зависит от настройки в вашей службе такси, например в ЕСТ, можно использовать 50 руб. минимум.
31 Августа 2012
olesya1807@rambler.ru
Так в том-то и дело, что у меня бонусов уже больше 1000, а использовать никак не получается((( Приложение не показывает, что есть возможность их использовать
31 Августа 2012
После ввода адреса подачи, смотрите в дополнительных настройках.
А вообще, скажите какая операционка у вашего телефона и можно тогда подробнее описать где смотреть.
31 Августа 2012
wmisha2010@yandex.ru
Как установить на телефон Samsung c3300?
12 Сентября 2012
Android 4.0.4 После установки программа не отображается в списке установленных программ
20 Сентября 2012
obmen86
Добрый день.

Подскажите, почему у меня не отображаются друзья на сайте в такси "ЕСТ.Такси" ??? Пишет, что только 2 друга (именно в бонусах ЕСТ), а их 8 в приложении....
С чем связано?
21 Сентября 2012
В приложении и версии сайта пока идет "не состыковка" данных.т.к. на сайте в данное время ведутся постоянные работы по усовершенствованию.
21 Сентября 2012
obmen86
Добрый день.

Мне не приходит подтверждение смс, а точнее ПИН-код для добавления сотового. С чем это связано?
21 Сентября 2012
возможно на сервере баз данных проводились работы и он был временно не доступен.
21 Сентября 2012
Здравствуйте! Уже раз 6 не приходила машина по вызову из программы. При чём как на ближайее время, так на заказ по времени. Приложение при этом показывало что достаточно и свободных машин, и 1-2 машины рядом были. Сначала смс "мы ищем вам машину", и затем тишина. При чём это было и вечером, и днём, и ночью. Пользовался вашей службой 7 лет. Оччень жаль что приходится уходить к конкурентам из-за кривого приложения. Исправите вернусь может. Программа использовалась в Омске.
22 Сентября 2012
Это не прграмма виновата, а отсутствие нужног количества машин. Связанно это с новыми законами о такси. Хотя это не оправдывает сервис. Надеемся что скоро на рынке такси, обстоновка станет лучше, но уже точно понятно что и проезд, будет дороже, тогда и водители пойдут в такси и будут исполнять закон и платить налоги, которые сейчас их и отпугивают.
А программа работает и будет становиться, только лучше и удобнее, скоро появятся новые интересные фишки и возможности.
23 Сентября 2012
Ладно коль уж вы тут ответили, да ещё и не нахамили в ответ попытаюсь вас убедить. Может вам это поможет в разработке. Пару раз после отмены предварительного заказа я заказывал с теми же параметрами заказ на ближайшее время и машина практически моментально назначалась это раз. Свободные машины показывала программа, в том числе рядом это 2. При заказе по телефону машина ни разу не подводила за 7 лет это 3. Заказывая у конкурентов машина так же приходит быстро это 4. Конечно можно сказать что при перезаказе в программе быстрый приход машины это совпадение. Но что-то мне подсказывает что дело в программе. В общем разбирайтесь товарищи разработчики. Повременю с уходом исключительно из-за впервые в жизни увиденного уважающего клиента саппорт в России.
24 Сентября 2012
obmen86
Александр, здравствуйте.
Поясню маленький нюанс со стороны программы для водителей.
Вы ссвершаете заказ и она автоматически падает всем водителям во все возможные такси. Но например ни кто не взял заказ, при этом заказы продолжают идти и другие и Ваш заказ автоматом падает в низ списка. Мало тех водителей которые хотят сидеть и листать весь список адресов, а берут первый попавшийся.
Поэтому если В